Nachrichten & Serienkommunikation

Nachrichten

Jede Nachricht bleibt an dem Vorgang, zu dem sie gehört: am Ticket, am Mietverhältnis, am Kontakt. Wer den Vorgang öffnet, sieht, was darüber geschrieben wurde — ohne im Postfach zu suchen.

Textentwürfe

An einer offenen Sollstellung, einer Mietanpassung und einer Mängelmeldung steht ein Knopf, der Ihnen den ersten Entwurf schreibt. Der Ton kommt aus dem Datensatz: Mahnstufe 0 ergibt eine Zahlungserinnerung, 1 bis 3 die jeweilige Mahnung.

Der Entwurf wird als Entwurf abgelegt, mit einem Vermerk auf seine maschinelle Herkunft.

Was FoxKI hier nicht tut

FoxKI verschickt nie selbst. Der Entwurf wird abgelegt und wartet auf Sie. Genau diese Grenze macht die Funktion vertretbar — FoxKI schreibt Ihnen den ersten Entwurf, Sie prüfen ihn und schicken ihn ab.

Es gibt keinen KI-Assistenten und keine Assistentenseite. Die Textentwürfe entstehen am Vorgang, nicht in einem leeren Eingabefeld.

Vor jeder Übermittlung nennt der Bestätigungsdialog den Anbieter, zu dem die Daten gehen.

Serienkommunikation

Ein Schreiben an viele Empfänger — aus einem Verteiler oder einem Empfängerfilter. Als E-Mail.

Vor jeder Zustellung schließt FoxKI aus:

• wer einen Werbewiderspruch eingelegt hat — auf jedem Kanal, auch beim Brief: ein Widerspruch nach Art. 21 DSGVO ist kein Zustellproblem;
• wer einen anderen Kommunikationsweg hinterlegt hat (wer „Brief" pflegt, bekommt keine E-Mail-Kampagne).

Die Kampagne schreibt mit, wie viele Empfänger deswegen übersprungen wurden. Jede Serien-E-Mail trägt im Fuß einen Abmeldelink.

Was FoxKI hier nicht tut

SMS und WhatsApp sind nicht wählbar. Es ist kein Versanddienstleister dafür eingerichtet, deshalb bietet die Kanalauswahl sie gar nicht erst an.

Die Serienkommunikation ist für Bestandskommunikation gedacht — die Mitteilung des Verwalters an seine Mieter und Eigentümer. Für Werbung an einen Kreis, der nicht ohnehin vertraglich erreichbar ist, gelten die Regeln des § 7 UWG, und dafür sind Sie verantwortlich.

Posteingang

Organisation›Posteingang sammelt eingehende E-Mails; jeder Eintrag lässt sich mit einem Klick zur Aufgabe machen.

Was FoxKI hier nicht tut

Damit etwas ankommt, muss der Weg für eingehende Mails eingerichtet sein. Ohne diesen Betriebsschritt bleibt die Liste leer. Portalmeldungen fehlen als Quelle; die Umwandlung in ein Ticket oder einen Vertrag ebenfalls.