Sicherheit & Datenschutz
Sie vertrauen dieser Software Ihre Mietverträge, Kontodaten und die personenbezogenen Daten Ihrer Mieter an. Deshalb steht hier, was zutrifft — und nur das.
Wo die Daten liegen
Server in Deutschland. Betrieb bei der Hetzner Online GmbH, Rechenzentren in Deutschland und der EU — einschließlich des Speichers für hochgeladene Dokumente und Medien.
Verschlüsselte Sicherungskopien, ebenfalls in einem Rechenzentrum in Deutschland oder der EU.
Wer was sieht
Mandantentrennung serverseitig erzwungen, nicht nur in der Oberfläche. Aus einem Portfolio heraus sind die Daten eines anderen nicht erreichbar — auch nicht über eine Adresse.
Kontaktzugänge sehen ausschließlich, was zu ihren eigenen Objekten gehört.
Keine personenbezogenen Daten in Protokollen. In allen Diensten durchgesetzt: Protokolliert werden undurchsichtige Kennungen, keine Namen, Adressen oder Inhalte.
Löschen
Zweistufig. Gelöschte Datensätze werden zunächst nur markiert und sind wiederherstellbar; erst nach Ablauf der Frist werden sie endgültig entfernt. Ein Fehlklick vernichtet nichts.
Die Fristen sind ein rechtlicher Parameter: 90 Tage für personenbezogene Daten ohne eigene gesetzliche Pflicht, 10 Jahre für das Mietverhältnis (ein Mietvertrag kann aufbewahrungspflichtiger Handelsbrief oder Buchungsbeleg sein, § 257 HGB / § 147 AO). Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung, Ziffer 18.
Nachvollziehbarkeit
Audit-Log über alle schreibenden Aktionen — wer hat was wann geändert.
Ihre Daten gehören Ihnen
Unter Datenexport holen Sie jederzeit selbst eine vollständige Kopie: JSON und alle Dokumente im Originalformat. Art. 20 DSGVO, ohne Supportfall.
Kein Datenverlust bei Zahlungsproblemen: Läuft die Testphase ab oder pausiert das Abo, schaltet das Portfolio in den Nur-Lese-Modus. Die Daten bleiben.
Verarbeiten Sie Mieterdaten?
Dann sind Sie Verantwortlicher und WORKTOPY Ihr Auftragsverarbeiter. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist unter app.foxki.de/avv abrufbar — mit der Liste der Unterauftragsverarbeiter (Anlage 3) und den technischen und organisatorischen Maßnahmen (Anlage 2).
Anmeldung
Zwei-Faktor-Anmeldung über Authenticator-App oder Sicherheitsschlüssel (WebAuthn). Jede Anmeldung ist eine eigene Sitzung; die Anmeldung auf einem zweiten Gerät beendet die erste nicht.
Kartendaten erreichen FoxKI nicht — die Zahlung läuft über Stripe.
Anbieter
WORKTOPY GmbH, Frankfurt am Main (HRB 109723). Impressum · AGB · Datenschutz